Segurança & Transparência

Sua privacidade
é o nosso destino.

Entenda como cuidamos dos seus dados para garantir a melhor experiência de mobilidade em Irecê. Atualizado em conformidade com a LGPD.

Privacidade

Proteção de Dados

1. Coleta de Informações (LGPD)

A Muvv coleta dados pessoais essenciais: nome completo, CPF, e-mail, telefone e foto. Para motoristas parceiros, também coletamos CNH e CRLV. Em conformidade com a LGPD, garantimos ao titular o direito de acesso, retificação e exclusão de seus dados.

2. Localização em Background

Uso Obrigatório

Para Motoristas Parceiros: Coletamos sua localização exata em tempo real, mesmo quando o aplicativo está em segundo plano. Isso garante o recebimento de chamadas e a segurança de todos.

Para Passageiros: A localização é usada para o ponto de embarque e acompanhamento do trajeto.

3. Segurança de Pagamentos

Utilizamos o Mercado Pago como gateway. A Muvv não armazena dados de cartões ou senhas em seus servidores. Toda transação é criptografada de ponta a ponta.

Termos de Uso

Sua Jornada Conosco

1. Intermediação Digital

A Muvv conecta motoristas independentes a usuários. Não somos uma empresa de transporte direto. Os motoristas são profissionais autônomos responsáveis por seus veículos.

2. Segurança e Conduta

Respeito mútuo é a nossa base. Comportamentos inadequados, assédio ou descumprimento de leis resultam em banimento imediato sem aviso prévio.

Versão 2.4 - Março de 2026

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